1、文化建设
集团公司一贯秉承“销好奶、育好人、创价值”的文化理念。在工作中时刻关心员工的成长和团队的建设，鼓励每位员工致力于学习工作化、工作学习化，有效地展开知识管理，发展员工的心智和才智，创学习型企业。
企业使命：传播新鲜，做健康使者。
企业团队精神：上下同心，其利断金；心相通，情相融，力相合。
2、企业理念
核心理念：新鲜健康，享受生活。
发展理念：给企业以前途；给社会以回报；给员工以希望；给工作以意义。
服务理念：来自顾客的声音我倾听，来自客户的需求我满足。
经营理念：
以产品质量为生存之道，视服务质量为发展坦途。
企业经营，经营人心。
诚信、业绩、和谐、安全。
工作理念：
认真的人较可信。
简单的事情重复做好就是不简单。
只为成功找方法，不为失败找理由。
3、企业愿景
我们将始终恪守：“市场永远在变，诚信永远不变”的经营理念，树百年品牌，强国人体质，竭尽全力把宁波牛奶集团建设成为受人尊崇的一流乳品企业。
4、社会责任
宁波牛奶集团怀着一颗感恩的心，反哺社会，积极参与各项社会公益活动， 先后出资3200万元建立慈善基金，开展贫困助学、村企结对、白内障复明行动，在册亨县丫它小学建教学楼、晴隆县中营学校更新课桌椅与修建办公楼、为扶贫协作提供方案与资金等；在疫情防控期间捐资捐物200多万元；每年的无偿献血、慈善一日捐、健康知识传播等志愿服务活动，党员干部也是争先报名，以实际行动送温暖、献爱心。集团先后被授予中国乳业精神模范企业、浙江省东西部扶贫协作社会责任奖、浙江省抗震救灾“慈善贡献奖”、宁波市十大最具爱心捐赠企业等荣誉。